style="text-indent:2em;">很多朋友对于专家建议住酒店怎么说和对酒店发展有何建议和意见不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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民宿和酒店各有什么优缺点
民宿优点:
1,与本地人文风情融合度相对性较高,能更强的感受到一个城市的本地人日常生活。
2,价钱相对性较为平价,性价比高较高,绝大多数都能开枪煮饭。
3,从搬入到退房流程基础都不容易看到专业的服务生,觉得很舒服。
缺陷:
1,沒有配置专业的保安人员单位,遇到一些较为老的房屋改的民宿安全保卫能量相对性基础薄弱。
2,沒有统一的清理规范,相匹配的管控相对性基础薄弱,环境卫生层面没法确保。
酒店餐厅优缺点:
优点:
1,有统一的规范,环境卫生层面相对性较为安心。
2,有专业的服务生,一般要求都是被考虑。
3,有配置专业的安全保卫单位,安全性较为有确保。
缺陷:
1,价钱相对性于民宿而言较高
2,內部室内装修一般都较为统一化,与本地文化融合一般
3,如果是较为划算的酒店餐厅,夜已深还会继续听见一些不可描述的事的响声。
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对酒店发展有何建议和意见
顾客就是上帝!首先酒店想要很好的发展,那一定要有自己的品牌文化,主打主题。例如度假酒店就应该与周围旅游环境相匹配,普通的,还是星级的,酒店的等级也会影响到酒店的发展,所以要结合当地的经济环境,一个乡镇上开个五星酒店,显然没有发展前景。
加快网络推广力度,与携程,美团等知名网站合作,并虚心接受和参考客户的反馈评价,不足之处及时改正,如WIFI信号,热水供应等,总之细节决定成败。
定期搞些活动,打折,节日假期分发优惠券等,吸引客户入住。
服务专业化,管理系统化,环境标准化,自然会有八方客。虚心向成功者学习,参考成功者的模式,上门参观学习,不断改进自己,完善自己的酒店文化,总有一天你会发现,越努力越幸运,酒店经营越来越出色,财源也滚滚而来!
如何做好酒店服务员合理化建议
一、对管理人员的培训
“培训是最好的福利”。培训是使酒店适应不断发展变化的市场需求,提高管理人员综合素质,提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力量,随着酒店的发展对管理人员的要求越来越高,多样化的人才是企业所必须的。通过培训可以使管理人员不断成长,不断超越自我发展。在一成不变的固定环境下,人的视野越来越狭窄,酒店可选拔一批人员出外学习,这样可以产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发大家的工作热情。
二、情感激励与精神鼓励
只有满意的员工,才有满意的顾客。酒店应成为“员工之家”,对员工进行感情投入,让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关心员工的工作和生活,随时帮助员工解决各方面的困难,使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的成功起着至关重要的作用。要让员工在工作中开心快乐,就必须寻找他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。所以,我们应充分地掌握员工心理,在员工付出了汗水和智慧取得了成绩的时候,适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。
三、加强沟通参与
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会,关心员工,善于听取员工的意见和建议,才能集思广益。沟通参与要从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提供施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用,而不仅仅是一个摆设,缩短员工与管理者间的距离,使员工敢于讲真话,充分发挥员工的能动性,为酒店发展获得强大的原动力。
四、真正做到微笑服务
怎样真正做到“顾客至上”,能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务,但实际收效却不大,原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得,笑要自然,因为客人是“上帝”;笑要甜美,因为客人是“财神”;笑还要亲切,因为客人是嘉宾的道理。只有这样,“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践,使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返,愿当回头客。
五、制作酒店自己的店报
为了更好的体现酒店独特的企业文化,丰富员工业余文化生活,提高员工文化素质,我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来,号召广大员工积极投稿,广泛地征求员工的意见,对于采用的稿件和好的建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹,充分调动员工的积极性、主观能动性和革新创造性,为酒店不断增光添彩,更好地对外宣传酒店形象。
六、加强员工社会公德教育
酒店是社会中的一个单位,是社会文明的窗口,对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德,不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的,因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。
七、注重日常仪容仪表
仪表端正,衣冠整洁会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉,并使客人增强信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己,是代表了整个酒店。员工只要身着工装,无论上班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正,衣冠整洁,都必须按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注重小节,下班后身着工装在酒店不注重自我形象,这样会给客人留下不好的印象。
如果开着房车旅游,你会选择住酒店还是车里
春节期间我去了一趟深圳和广州,就是开着房车去的,总共大概用了10天左右的时间。这期间,只有两天睡宾馆,其余时间都睡在房车车里面。
我的很多房车朋友,甚至从没有睡过一天宾馆。他们的车是c型,卫生间的空间比较大,完全可以满足洗澡的需求。而我的车是b型,相对来说比较拥挤,洗澡的话还是在宾馆舒服。
玩房车的人,绝大多数都不会选择住宾馆。因为房车的扎营地基本上都在景区,或者偏僻的风景点。要么是酒店很贵,要么是根本没有酒店。一早起床就听到鸟叫,看到美丽的风景,这才是房车旅行的意义。
对于那些长期驻扎在某个地方,对当地环境形成污染的房车朋友,我真的建议他们住酒店。房车是一种生活方式,但绝不是省钱的生活方式。不要因为贪图自己的方便,而导致别人的厌恶眼光。
我是空谷寒潭,与您分享我的观点。
关于专家建议住酒店怎么说的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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