这篇文章给大家聊聊关于电视机销售冷知识,以及电视机的销售对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
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我是做这个行业多年的老业务了,和你说个秘诀,第一:你要了解你卖的几款电视的所有功能与性能,包括优点与确定,进一步,你对你们产品所用的液晶屏的型号与产假、主板的方案都要明白,这就是自我认识,完成这一步你就是一个合格的电视销售,但是要想做到优秀还不够。
第二:了解你们主要竞争对手的产品优缺点,不需要你了解的非常深,但是有一点,对方用的屏是哪种啊,是新屏还是二手屏,主板的稳定性如何,这些你都要大概的了解,不懂可以去看他们的网店评论,基本上看差评就好了。了解了自己和对手,只要你不是天然的口拙,卖产品是自然而然的事情。首先你必须了解你自己的产品,成为一个半专家【人们总是对那些学识渊博的人充满了兴趣】然后作为销售人员,你必须具备2个要求:坚持的心和辩证求原的思维模式【这里解释下,辩证求原的意思是指你必须对待客户的要求,质疑,甚至的拒绝的时候。
能冷静的客观的分析原因,】电视属于低消耗的物品,不同于其他的食物类等的高消耗物品。
它位于百姓日常消费品的中段阶位。
推销时,因主要强调质量,寿命,外管,实用性4点【这里的4点按先后,其对客户的重要性不同,越前的越高】
以下是一些卖电视的销售技巧和话术,希望能够对你有所帮助:
1.先问顾客的需求
在销售时,先了解顾客的需求非常重要,了解顾客的电视使用需求和期望,才能更好地推荐适合的电视。可以询问顾客喜欢看的节目类型、是否需要智能电视和是否需要联网等方面的需求。
2.强调电视的优点
推销电视时,强调电视的优点可以对提高销售转化率有很大帮助。比如,可以强调电视的分辨率、画面效果、智能功能等优点,让顾客更加明确电视的质量。
3.建立好的沟通信任
建立沟通信任是销售的关键,通过问顾客使用需求问答并建立信任,可以让顾客更愿意听从销售员的推荐。同时,建议顾客看一下电视样品,让顾客了解与实际体验。
4.列出电视的不同特点
在销售电视时,列出电视的不同特点,比如颜色、品牌等,既能让顾客更好地了解产品,并且也推动顾客决策消费。
5.强调电视的适用场景
人们买电视时,往往是为了满足家庭需求,强调电视适用于不同场景,如看足球、观看电影等,也能提高销售转化率。比如说"这款3D电视画面效果非常逼真,非常适合家庭看电影使用"等。
需要注意的是,在销售时要保持真诚,不要夸大或虚构电视的优点,营造好的购物体验,才能让顾客感觉到销售员真诚关注他们的需求,并购买合适的产品。
在与消费者进行沟通过程中要注意以下几个原则。
(1)满足需要的原则。
现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应极力避免"强迫"推销,让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。
(2)诱导原则。
推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推销员把握诱导原则,使顾客一步步跟上推销员的思路。
(3)照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的欺骗性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利。
(4)创造魅力。
消费者对于电视选购的重点问题
1、电视品牌质量。包括电视频道数量,图像,画面,用途,声音等。
2、电视是否适合自己以及是否适合自家的装饰。客户往往有没的要求,比如说房子比较小,那么在选购的时候就会注重屏幕大小等。
3、电视的售后服务。
关于电视机销售冷知识的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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