其实地铁面试的常问问题的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解上海地铁有哪些冷知识，因此呢，今天小编就来为大家分享地铁面试的常问问题的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
本文目录
地铁面试的常问问题
1、为什么会选择地铁站务员？
2、认为自己比别人的优势在哪里？
3、请谈一下自己的职业规划。
4、如果突发事件你怎样处理？
5、面对不讲道理的乘客，你怎么对待？
地铁面试的回答：
1、因为我热爱服务行业，地铁是城市的窗口，良好的服务更能展现城市魅力。
2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。
3、通过自己的努力，将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员，以自身的亲身经历教导帮助新人，使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、遇到突发事件，首先是保持冷静，按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助，确保地铁运行在最短时间内恢复正常，保证绝大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服务，耐心解释，按章办理。晓之以理，动之以情。如果还不能打动乘客，则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决，以避免在乘客区造成混乱，影响正常运营秩序。
扩展资料：
地铁是在城市中修建的快速、大运量、用电力牵引的轨道交通。列车在全封闭的线路上运行，位于中心城区的线路基本设在地下隧道内，中心城区以外的线路一般设在高架桥或地面上，英语为metro(undergroundrailway、subway)。地铁是涵盖了城市地区各种地下与地上的路权专有、高密度、高运量的城市轨道交通系统（Metro），中国台湾地铁称之为“捷运”（Rapidtransit）。
除了地下铁以外，也包括高架铁路（Elevatedrailway）或路面上铺设的铁路。因此，地铁是路权专有的、无平交，这也是地铁区别于轻轨交通系统的根本性的标志。世界上最早的（也是第一条）地铁是英国伦敦的大都会地铁，始建于1863年。
上海乘地铁要行程码吗
目前上海乘客乘地铁不需要出示行程码和健康码，但需要戴口罩。这是因为地铁交通非常繁忙，上海乘客如果排队检查行程码和健康码，排队时间较长，势必影响地铁通行时间，即不可能准时发车，极大影响了地铁的使用效率。
综合利敝，交通主管部门不检查两码，只要求戴口罩。
上海地铁语音播报内容有哪些
上海地铁语音播报有起步时说欢迎您乘坐轨道交通某号线本次列车终点站XXXX，请为需要帮助的乘客让个坐，下一站XXXX（可换乘X号线，请注意换乘列车的首末班车时间，以免耽误您的出行换乘X号线的乘客请注意换乘列车的首末班车时间以免耽误您的出行）下车的乘客请提前做好准备从左或右边门下车
上海内圈外圈什么意思
指上海地铁4号线不同方向的运行方式。
上海地铁4号线采用“内圈”和“外圈”表示列车行进的不同方向。内圈指顺时针运营，外圈指逆时针运营。
上海地铁4号线是上海轨道交通系统中唯一的一条环状线，因此也可称为轨道交通环状线，4号线独特的圆形使其无法如线形轨道交通线一样用终点站来表示列车方向，因此4号线采用“内圈”和“外圈”表示列车行进的不同方向。
上海轨道交通4号线于2007年9月21日，全线贯通形成O字形，因此也可称为轨道交通环状线。由于是环线，因此宜山路站设定为既是起点站也是终点站。
地铁面试的常问问题和上海地铁有哪些冷知识的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
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