大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于为什么商家宁愿退货也不愿意换货，为啥商家不建议换货这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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为什么商家宁愿退货也不愿意换货
换货卖家需付双倍运费，因此为了将损失降到最低，卖家选择退货而不换货。
从商家角度拒绝换货主要就是考虑到来回的运费成本根本不够利润，很多便宜的商品都是这样的特别是促销时利润会更低
还有一种情况就是已经没货了，商家根本没法给你换，你不愿意接受补偿他们只能退
为什么一些商家不愿意换货
如果从员工的角度考虑有几点
1，双十一单大，公司对售后客服等服务要求会随着量的增大而降低标准，因为人手总是有限的。
2，客服没权限爱莫能助
3，价格运营领导定的，个别商品甚至是官方控价，作为客服真的不会在乎店铺宝贝涨多少或者降多少，他们在乎的是怎么在现有的规定下处理你的问题，让后解决后面客人的问题。
4，说真的，红包损失如果是天猫通用卷的损失售后基本不会管你的，除非你是店铺红包。
为什么拼多多不愿意换货
拼多多本身就是产品比较便宜，而且用户量也比较大，平台对于很多产品都是赠送运费险的，可以由平台承担退货运费，如果换货的话运费不好计算，加入发生频繁换货，那平台包运费无法操作。
加上拼多多的商家几乎都是源头厂家，出货量大，换货过程中容易出现问题造成纠纷。
为什么淘宝不让换货而是退货再买
淘宝不然换货，然后选择退货，再买是很正常的，因为淘宝上的商品，在客人收到不满意的情况下要换货单需要个人先寄回来商家收到之后才可以换货发出时间以来用我也就回答我双真的物流时间了，所以他们会直接建议申请退货重新拍这样，不仅发货时效快，而且还可以更好地挽留的客户。
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