大家好，今天来为大家分享圆通快递投诉最有效果的办法的一些知识点，和投诉单的解决办法的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

1. 快递被投诉会怎么处罚
2. 移动公司投诉不给处理怎么办
3. 圆通快递投诉最有效果的办法
4. 银行对于无理客户的投诉会怎么处理

快递被投诉会怎么处罚

我们的投诉处罚扣分分为扣行政分和扣业务分，行政分一年内好像是扣完12分还是20分（在顺丰六年没试过扣行政分，忘了具体是多少）就直接干掉，业务分1分是50块，好像是年终奖时抵扣。

有一些是被投诉界定为业务操作类或服务类，可能就是停岗学习写检讨之类的，严重一点点是调整岗位，把你调到差一点的区域。

移动公司投诉不给处理怎么办

投诉处理流程是这样的：

1、生成投诉工单；

2、投诉工单派发给相应的营业厅，24小时内必须首次答复；

3、重大投诉会有专项跟进机制。

一般来说，移动公司对投诉处理流程的要求比较严格，一旦查实，对营业厅的内部处罚力度也是比较大的，所以移动公司会重视和处理好客户的投诉。但投诉也要注意，一是有理有据，不能无理投诉，如果无理投诉是不会有内部处理的；二是如果有理投诉对方迟迟未能圆满解决，可以考虑升级投诉，比如向你所在省份的通信管理局或国家工信部进行投诉，对方会很大压力的。

圆通快递投诉最有效果的办法

投诉方法如下：

1、查询所在地客服电话，拨打客服热线，进行投诉；

2、用浏览器搜索圆通，或直接输入地址进入，在主页的最下面点击意见反馈，填写投诉单，进行投诉；

3、用浏览器搜索圆通，在主页上点击菜单栏，选客服支持，再选择客户投诉邮箱，寄邮件进行投诉。

银行对于无理客户的投诉会怎么处理

感谢邀请。正好前不久跟省客服中心的同事交流过类似的问题。

首先可以很明确的回答你，当客户拨打客服中心进行投诉的时候，不是客服非要无论对错就下工单考核，而是客服没有办法分辨对错，所以才要下工单了解情况。所以客服并不是要把问题踢回事发地，由当地自行解决，仅仅只是处于工作流程需要，了解情况需要。

在客服实际收到的投诉当中，有40%属于无效投诉，所以只要网点负责人能够有点担当，确实不属于银行的错，而是客户无理取闹，那客服不会要求你必须给人赔礼道歉的，要你道歉的只是那些想息事宁人的领导。

当接到工单的时候，很多网点负责人或者是当地机关条线负责人为了尽快地解决问题，解除投诉，所以就会采取你所说的“找当事人陪礼道谦施与礼品，无须究对错一味妥协”的方式进行处理。

也可以很明确的告诉你，这种做法当然是不对的。根源在于你的领导缺乏应对这种矛盾冲突的解决方案，所以花点钱，陪个罪，是最容易实现的。大事化小，小事化了，多一事不如少一事，花点小钱，有什么不好？

没有人会在乎你一个员工的感受，也没有人去深思这么做会对银行声誉造成什么样的不良影响，更不用说怎么去衡量这种不良影响有多大，反正这种影响只要不是在自己任内爆发就行了。

所以大多数银行的负责人会采取这种低三下四方式来快速解决问题。

这种委屈在银行是经常会遇到的，万一遇上这种不为员工着想的领导，那就想办法换个网点，或者换个岗位，实在不行就换个工作。不要去喝那种“没有什么工作是不委屈”之类的鸡汤，有毒。现在不是你的错，还要你去道歉的领导，以后有什么黑锅，肯定也是给你去背的。就算你有错，也得让你知道你错在哪里才行。这种领导，赶紧离开。

我有几个同事都被投诉到客服中心去过，他们的领导都是很公正的人，有些确实是员工的错，先批评教育，让员工自己深刻认识到自己的错误，然后员工自己主动提出去找客户道歉，有些行长还会亲自陪着一起去。最后的结果基本上是客户撤诉，员工归心，领导放心，皆大欢喜。

有些确实不是员工的错，那些负责任的领导会直接把情况跟客服说清楚，调监控、传票、录音录像，究竟是客户无理取闹还是银行员工工作不到位，一目了然，客服是不可能也没有权力要求你无论对错就要跟客户道歉的。

自己硬气点，不要太老实了。有错误要认，有委屈要说。

文章到此结束，如果本次分享的圆通快递投诉最有效果的办法和投诉单的解决办法的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！