style="text-indent:2em;">这篇文章给大家聊聊关于该怎么营销推广,以及产品推荐怎么弄好看点图片对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
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准备做拼多多电商,有什么好的产品推荐和运营建议吗
一、定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战。
3、选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功。
5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离。
二、顾客
8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
9、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。
10、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
11、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品
12、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
13、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说,面子也是一种价值。
14、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。
15、决定利润率的第三个因素是成本。成本越低利润率越高。降低成本的方法有:1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职员工,例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。
16、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低。
17、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)优化客户评价;6)通过CRM系统通知老顾客购买;7)通过付费方式购买精准流量;8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;9)提高转化率较高的流量来源;10)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多。
四、运营
19、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有:1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量;4)提高好评的数量和质量,降低中差评;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。
20、固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。
21、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高。
22、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
23、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动,以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评。
24、提高店铺好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜。
25、顾客的评价要经常留意,因为从顾客的评价中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出及时的调整,可以提高顾客的满意度。
五、推广
26、推广的核心是点击率。
27、如何提高点击率呢?在推广的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率。
28、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。
29、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。
30、流量成本越来越贵怎么办?答案是:1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率;3)通过老顾客维护,提高复购率。
六、客服
31、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。
32、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点:1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了,观察一下顾客有没有留言,对发货有没有特殊要求,合理的要求尽可能满足,这是提高客户满意度的第一步,如果出现问题之后再想挽回就晚了;2)提醒库房尽快发货,并且及时跟进物流异常订单,出现的问题尽快联系物流公司解决,并且及时通知顾客留意并致歉;3)顾客收货后如果有问题跟客服反馈,一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决,如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案,此时唯一的目的就是让顾客满意。
33、跟顾客沟通时,应该了解清楚顾客为什么会给中差评,并且尽可能给予补偿以令其满意,然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。
34、可是可能仍然有个别的买家,无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了,但是一定要注意回评的技巧,回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释,而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?
七、竞争
35、店铺如何应对同行的竞争?答案是:提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下:1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
36、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力,从而提高转化率,可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类,并且做好关联销售,提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏,并适时通过CRM系统、微信等渠道联络消费者,提高复购率。
37、任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第一名的,那么可以对顾客进行细分,只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案,成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。
八、数据分析
38、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。
39、提高“访客数”,会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”。
40、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝,买得越多客单价越高。
41、一名好的运营,一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走很多弯路,减少企业的试错成本!
有哪些便宜又有用的好货推荐
我分享一个,我家里每年都会备着的,贝娜婷的万用膏,一次偶然的机会在某书上买的,当时夏季宝宝的屁股有一点淹,买回来以后用了效果很好,而且还有很多用途,蚊虫叮咬可以抹,抹上后把它按摩揉开,几分钟后就不痒痒了,有时候鼻子上火长疙瘩了很疼,抹抹也很快就好了,虽然是一小盒,但是很耐用,价格也不贵,推荐给大家。
想从事电商行业,不知道售卖什么产品,大家有什么好的推荐吗
十余年电商老司机给你一些货源选择思路,你可以参考:
一、平台选择电商分为国内电商、跨境电商,国外疫情严重,物流停滞,目测没有半年是恢复不了
国内电商常用的就是:淘系,拼多多、京东等,这几个平台我根据运营、入驻门槛、投入成本做了对比,你可以根据自身的条件选择:
天猫:有钱有资源不一定能够顺利入驻,平台会依据类目进行审查准入
我有一个朋友做女装,微商起家,自有粉丝十几万,有自己的实体店,有自己的设计师,有钱有资源,但是天猫入驻申请3次都没有通过
京东、唯品会:更适合具有品牌影响力的企业,拼多多是以低价为主,在农副产品类会有优势,你可参考自身资源
淘宝C店:门槛、投入相对于比较低,但是竞争大,比较考验运营能力,如果你对淘宝运营一无所知,没有一个系统的认知,你在淘宝的路肯定很艰难
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可以帮你快速掌握淘宝知识、做好淘宝,少走弯路
二、货源选择1、数据选品
通过平台数据统计,查看产品热度、分析市场需求度,比如说阿里指数、生意参谋
阿里指数:
阿里指数是阿里巴巴通过采购指数分析产品,我们以“女装”为例,查看阿里指数的行业大盘:
在2020年2-4月期间,连衣裙采购指数在女装类排名第一,而且是呈增长趋势,如下图
我们再看一下,连衣裙的属性细分下的“风格”属性,甜美的热门指数是最高的,你可以选择一些甜美系的连衣裙产品上架
生意参谋:是淘宝平台依据搜索人气、访客、转化率、在线商品数来分析产品热销程度,相比于阿里指数,生意参谋的数据更可靠、更精准。
另外,生意参谋是需要付费的,如果你没有可以找别人租、借都可以!如下图:
2、通过观察市场需求选品
我前几天分享了一个故事,讲述了一个朋友如果利用市场需求转型卖口罩月赚千万,数钱数到指甲都花了
有些人善于观察,利用市场刚需红利,一夜暴富
错过防疫物资这个红利,没关系,最主要是能学会找到市场蓝海的能力,总会有下一个机遇
(1)通过产业带,第一时间了解市场趋势、动态
(2)通过日常生活观察,如果你身边的朋友都有某个需求的时候,机会就来了
(3)关注国家政策,比如去年垃圾分类的垃圾桶,在淘宝小或了一把
3、反观自身优势
当你决定做生意或者是创业的时候,要学会资源整合,先看看自己的长板在哪里,能给自己带来多大的竞争力
(1)身边有没有亲朋好友可以拿到一手货源
(2)身处哪个产业带,选择离自己较近的产业带,有利于了解市场动向,后期补货、售后、产品开发等都有优势
(3)自己有没有擅长的领域,比如说你是一个宝妈,你对育儿知识信手拈来,说的头头是道,你可以先去直播、或者站外积累粉丝,再导流到你的店铺,这样起点就会高一些
(4)去结识一些有经验的人,当你主观的想要做一个产品的时候,可以询问参考意见(比如说我),也可以让他推荐一些有成功案例、比较好做的类目,如下图:
4、通过阿里巴巴线上选款
点击进入阿里巴巴首页,可以在淘工厂、厂货通、淘货源,选择一首货源
网上货源,可以走一件代发模式,但是一定要看厂家资质:有没有控价、图片拍摄能力、产品开发能力,还要货比三家,最好是能先看一下版再决定做哪个
以上,就是我结合自身的经验,给予新手卖家选品的一些思维,仅供参考,希望大家集思广益,多多交流评论,如果我的回答对你有帮助,可以点赞、转发,也可以私信我“我要”,学习更多的淘宝知识。
如果有好的产品,该怎么营销推广
有了一个好的产品,下一步想做的核心事情,是把这产品尽可能多尽可能利润大的卖出去。按照我一直的说法,交易行为有五个环节,我称之为交易五环:展现,沟通,支付,交付,善后。目前这个问题,是问在展现环节怎么做,那简单说来,就是如何让人看到这个产品。就如古代人站在闹市区喊一嗓子吸引过客目光一样,想要让人看到这个产品,就是要吸引目光,就是要导入流量。顺着这个思路继续想,先考虑平时人们的目光在哪,然后再考虑如何把目光吸引过来。从起床开始算,目光会在这些地方:网络电视开机页面,朋友圈,资讯app,路人推广,电梯广告,车库广告,小区广告,地铁或公交广告,电脑端弹窗,门户网站新闻,娱乐性APP,学习型APP等。为了提高效率,可以想一下这个产品的购买人群,删除一些效率低的点。然后第二步是直接在这些版块上推产品吗?有些可以,比如地铁广告,小区广告之类。有些就不行,比如资讯APP,娱乐APP上,因为直接推产品可能吸引不到目光,人们不想看这个。那这时候该做的,就是先吸引眼球导入流量后再推产品。可以自己创造一些吸引眼球的内容也可以找一些自带流量的人比如网红,先把人们目光吸引过来,再推产品。现在人们的关注点都是非常分散的,所以每一个推广行为只要能让一部分流量进入潜客池塘就是成功的,不需要挑选流量,只盯着产品的潜在客户,因为就算那人不会买这个产品,只要他看过来了,就有可能成为流量转发点导入其他流量,不要拒绝任何人任何流量。千万条小溪汇聚成大海,产品就不愁卖。接下来要考虑的是营销成本和产品定位的客户群体爱好,比如都是一线城市上班的人,那地铁就是个高效的流量获取点,经费宽裕打地铁广告,经费有限就找获客公司在地铁里扫码送礼物之类。只要想着,我这是能不能让人先看过来先把流量导入进来即可,一旦进入潜客池塘,还怕好产品卖不出去吗
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