酒店的核心是什么(酒店的核心资源是指哪些?)

酒店的核心产品是什么

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享酒店的核心是什么,以及宾馆的冷知识大全的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

本文目录

  1. 酒店的核心是什么
  2. 酒店里的毛巾有多脏

酒店的核心是什么

酒店的核心是“让客人睡一个好觉”,酒店的一切都是用来增强这个核心,围绕着这个核心所做的一切才有意义。

如隔音不好会吵醒客人,遮光不好会让客人睡不沉,房间气味浓会让客人第六感生厌……

在酒店里有一个指标叫深度睡眠时间,这个可以买一只小米手环回来,让几十个不同的客人戴着睡觉,第二天交回来。里面有个指标就可以统计出来到你酒店的客人的平均深度睡眠时间!如果达不到2.5个小时以上的,这个酒店的回头率一定很低,如果能做到3个小时以上的酒店,肯定是一个好酒店!

大家来看看这个案例:

把酒店的大厅改为演出厅,美名其曰为“艺术酒店”,酒店隔音本来就差到极点,再加上几个傻瓜半夜还在大厅里大吵大闹,还让不让人睡觉?现在这个店每天入住只有几间了,快关门了吧?

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酒店里的毛巾有多脏

我小姨子曾经在不等级别的酒店里做过保洁,也许她在此方面的解说有点“权威”,那我们就听一听她是怎么说的吧!

“起初,我在没有级别的酒店、也就是说,只有1至2个保洁员、随时招聘保洁员的这种酒店,房间里面的毛巾卫生是难以保障的”。

“不是我们不清洗,即便天天洗换毛巾,使用毛巾的时候,我都替讲究卫生的旅客担忧”。

“一是这种小型酒店,提供给我们使用的是洗衣机,没有消毒机;二是酒店为了节省成本,毛巾长时间反复清洗使用;三是有部分住酒店的旅客自带了毛巾之后,会用房间里的毛巾擦马桶、擦挨近床位的窗台,擦完之后,离开酒店时又用毛巾来擦鞋子、并把毛巾扔在马捅或地板上;四是有些旅客使用毛巾的时候,多数用一块毛巾从头使用到底,中途不会用另一块毛巾来洗下身”。

“当发现我们辛辛苦苦洗的毛巾,被这部分旅客弄得不堪入目的时候,旅客早就离开了,一个保洁不可能为了一块脏兮兮的毛巾去与人家论理吧?”

“当时,我们对这部分旅客的行为,不满归不满。龌龊之后,我们便一一的收拾起来,将这些斑斑点点的毛巾又放进了洗衣机里。再说,旅客发生的这些不良行为,我们只能悄悄的把毛巾洗干净,不敢把这些事告诉酒店老板”。

“要说酒店里的毛巾卫生状况,相对来说上了星级的酒店,卫生条件还是可以保障的”。

“后来,我又到了一家四星级酒店里面做保洁,酒店氛围与一般小型酒店的氛围就不一样了。星级酒店的保洁员较多,里面安排有主管。主管每天的工作就是检查卫生的每一个环节。其中,最关键的就是监督房间里摆设的各种用品是否卫生,及时更换和更新了没有”。

“就比如毛巾,星级酒店设置有消毒柜,我们把毛巾清洗干净并消毒之后,才能放心给旅客使用。并且,星级酒店都会定期更新毛巾,不像小型酒店,一块毛巾恨不能把经纬线洗分离”。

最后,我小姨还建议我:

“姐夫,你平时出门,叫我姐不要抠门,你要多带些钱,在外住店就住大型点的酒店。你有洁癖的话,就自己带毛巾;若没有洁癖或忘记带了毛巾,那也没关系,星级酒店里面的毛巾是可以使用的;并且,房间里面所摆放的物件,都能达到卫生标准的”。

朋友们,我小姨对我说的这些,这下你们知道了酒店里面的毛巾是怎么一回事了吧!

好了,关于酒店的核心是什么和宾馆的冷知识大全的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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