上司说请你喝奶茶是什么意思

编辑：互联网 • 时间：2023-08-21 21:25:12 • 阅读:-

本篇文章给大家谈谈上司说请你喝奶茶是什么意思，以及为什么奶茶不建议买单对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

本文目录

外卖奶茶有问题怎么解决
和男生第一次去喝奶茶，谁付钱
现在奶茶行业前景如何
上司说请你喝奶茶是什么意思

外卖奶茶有问题怎么解决

1、骑手没送到，该不该退？

经常有骑手说，打了好几次电话都没人接，有的顾客地址也没有写得很详细，骑手手上还有其他单子要送，不可能在原地等着。

在配送环节出现问题，顾客申请退款时，可以先拒绝退款，但要马上给顾客打个电话，主动让顾客发起第二次申请退款。这样就会交由平台来处理，具体判定是谁的责任。

而且，因为主动打了这个电话，主动去沟通，取得顾客理解的可能性就增大了。

2、下单1分钟内顾客退单，怎么办？

按照外卖平台的规则，下单后1分钟内，顾客是可以免责退单的。但是，茶饮的制作速度很快，如果接单马上开始操作，1分钟内退单，也可能会造成餐损。而且一家饮品店想提高营业额，每单都应该尽量保住。

比较理想的处理办法是电话联系顾客，问清退单的原因是什么。如果顾客是单纯选错产品，可以帮助顾客重新选择；如果顾客临时反悔，可以推荐新品、优惠活动；如果顾客临时有事，离开原地，可以配送到新的地址；如果真的不想喝了，也可“交个朋友”，给顾客留下好印象。

总之，退单这件事，一定要打个电话确认原因。哪怕退单不可避免，也要制造主动沟通的机会。

3、高峰期订单多配送慢，顾客等不及要退单，怎么改善？

可以在内部做动线调整、设外卖架，提高内部效率。也可以主动和周边外卖平台骑手站的站长沟通，协调是专送还是混合送，通过和平台沟通运力，来保证运送效率。

4、改退为赠，提升到店消费

有些情况下，顾客是通过退单、电话投诉的方式，来表达自己的不满。准备好足够的话术来安抚顾客，可以“以赠代退”，告诉顾客，下次到店消费免费赠送一杯饮品。这样做的目的，是尽量让顾客能到门店里来，门店有更好的品牌氛围、更好的体验，更容易和顾客建立感情。此外，也可以后台补助一些优惠券，让顾客用二次消费的方法，把退单变成复购的一个契机。

大部分顾客在饮品店下单，目的就是要喝到饮品，退单往往是因为没喝到，或者没喝好。解决问题的思路，应该是想办法让对方喝到、喝好，而且在这个过程中记住品牌。

5、千万别漏接单、不接单

“无人接单”常年处于平台缺陷订单的TOP3，因此处罚也比较严重。

比如，美团规定，商家不接单率达到10%~15%，有可能在高峰时段被“置休”（也就是关闭外卖）2个小时；不接单率达到20%~50%，有可能被关闭一整天。而且这些处罚都不支持申诉。高峰期漏接订单，或者某个产品售罄没及时下架，都有可能导致这一问题。

商家取消订单不告知顾客，也是个重灾区。30天内第一次被投诉，可能会被“置休”4小时，第二次被投诉，可能会被“置休”1天，第三次被投诉，就会直接“置休”3天。

6、实在要退单，也能高情商解决

有时候顾客就是坚决要退单，这个时候，其实也能抓住最后的机会，给顾客留下好的印象。比如，可以采用微信退款，而且比顾客买单支付的费用多退一点，最好还能凑个吉利数字。

此外，在能够证明商家完全无责的情况下，一些“不可二次销售”的餐损，也可以试着向外卖平台申请赔付。

和男生第一次去喝奶茶，谁付钱

我一般会主动付钱，或者AA。如果是普通朋友，那我不会让人家给我买单，我会自己付钱，如果男生很主动要给我付钱，我也不会强制推辞，毕竟只是一杯奶茶而已，下次再请他喝一杯就可以了。

如果是男朋友，我觉得没有谁该付钱的问题，就这次你付，下次我付咯，我认为男女朋友关系，也不该都是男生付钱，但是现在只是一杯奶茶，我相信我的男朋友会主动付钱，如果一个男生连一杯奶茶的钱都不愿意付，那我会觉得这个男生不可以交往，因为太抠了。

当然，作为一个女生，我们也不要用男朋友的钱，两个人出去吃东西也要你来我往嘛，尤其是现在大家都是学生，大部分学生还是没有收入，靠父母补贴生活费的，这时候更不应该说全要男生付钱了，因为他的钱都是他父母的，我觉得我不要花他父母的钱，我希望他能有自己的能力给我买东西，而不是让他靠他父母来给我买东西，其实一杯奶茶不是什么大不了的事，但是回到男生付钱这个问题上来说，不论是第一次出去还是第n次出去，都没有男生就该付钱的说法。

这只是我个人的看法啦[呲牙]

现在奶茶行业前景如何

奶茶行业是个爆利行业，最近5年鱼龙混杂，我看前景不怎么样，一，如果是个人想开奶茶店我看还是算了，放眼看去满大街连锁品牌店，你拿啥和别人竞争，二，如果你想加盟我看也算了，加盟的品牌太多，市场就这么大，客源都分流了，品牌的集中度更加明显，大品牌加盟费不低，加盟到小品牌无法保证原料的品质。离死就不远了，未来奶茶店品牌不会留下太多，以个体存在的店不会太多。