这篇文章给大家聊聊关于如何恰到好处地夸客户,以及客户喜欢朋友不建议怎么说对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
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做生意合伙人不爱沟通怎么办
谢谢邀请:
做生意合伙人不爱沟通,这种现象也没有太大关系,有的人本身就不怎么爱讲话,但脑袋很够用,如果脑袋不够用,也可能是做生意的新手,也可能有的人对环境不熟悉,对陌生人有恐惧心里。如果以上揣测都不是的话,也没有关系,因为两人中有一个善于言辞就对了。另外一个从事计帐,送货,收款,采购等工作也是可以的。这些工作一般并不需要过多语言表达,时间长了也就善于表达了。
善于表表达也只能是介绍产品的时候,按顺序说明,还有就是与顾客交往过程中也没有必要过多语言自我介绍,因为言多必失,话多了有时也有起反作用的时候。主要是顾客觉得你的产点有可能有瑕疵或者此产品只有他买你的产品,其他人并不买你的产品有上当的感觉。
作生意主要讲信誉,价真价实,没有欺骗的行为就可以了。往往在生意场上忠厚老实并不是一件坏事,往往搏得顾客的同情好感,比善于言辞的人作生意效率高的很多,人缘混的更好。
做销售每次见客户都聊些什么如何才能快速和客户打成一片
我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
首先我有3个观点:
1、你每次见客户时,要达到什么目的,要获得什么信息,你要提前做到心中有数。
2、你与客户交流过程中,其实没必要没话找话说,这样会弄得自己尴尬,也极易让客户对你反感。
3、如果你做销售脑袋反应慢,语言表达能力不强,头脑里面也没什么知识沉淀,我认为你见客户前,应该要围绕你拜访的目的,仔细做准备,比如要提的问题,比如客户可能会问的问题,你要如何回答等等。
记得曾经我第一次独立去深圳宝安区,某个写字楼拜访客户张总,当时真的很紧张,客户在八楼,我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了,然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手,整理头发,并且内心自己跟自己加油打气,也犹豫、纠结、徘徊,后面才缓缓走楼梯到达第八楼,此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃,而是又在楼梯口犹豫了好一会儿,心里稍微平静了些,才鼓起勇气走向客户公司。
因为太紧张,跟客户勉强聊完产品后,就不知道该说些什么了,脑袋也一片空白,于是我开始没话找话说,东扯西扯的,毫无逻辑,一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传,我也就生涩的跟客户聊那些名人,因为其实我自己也不是很了解那些人,所以聊得也是相当的尴尬,对面的张总呢,慢慢喝着茶,鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音,淡定的看我“表演”也不说话,见聊这个好像张总不太感兴趣,于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上,我说着说着,看见张总好像面带微笑,我心想,莫不是他对我说的这个感兴趣?于是我更加卖力的“表演”!
不一会儿,张总咳了一声,右手抬起来摆了摆,语重心长的对我说:你怕是刚做销售吧,记得以后要少说多听,知道吧?
这次的经历都已经过去10多年了,现在想起来仿佛如昨天发生的一样,历历在目,在以后的销售过程中,我时刻都提醒自己记住当年张总对我说的话,不要去刻意模仿别人,适合别人的,不一定适合自己,需要根据自己的性格、优势、劣势建立适合自己的销售风格。
我本身是一个反应比较慢的人,脑袋也没装多少墨水,个人语言表达能力也差,临场发挥应变能力弱,所以在我后面的销售工作中,基本上我第一次去见客户,不太会聊产品之外的东西,不聊并不代表我不重视,我会先观察客户自己和他的办公室陈设等,尽量收集到以后可聊的点,然后回去做准备,以后再和客户会面,具体要不要聊其它,也还是要看那时的情况而定。
即使我大老远跑去见客户,与他们交流完重要的事情,整个耗时不到10分钟,我也可能会考虑撤,多数情况下,我不太喜欢没话找话说,一是浪费自己时间;二是不想让客户觉得好像我很闲一样,做事不干脆;三是我也不想耽误客户工作时间。当然这个都不是绝对的,如果客户有需要,或者我觉得有必要拉拉关系,我也会主动陪客户聊聊的。
至于你提到如何才能快速和客户打成一片?我认为最基础的你掌握三点:
1、你多去见此客户,人熟是宝!
2、尽量“变成”与客户有同样爱好的人,相似才能相吸。
3、女客户要多恭维,男客户多请教,你仔细做事,不要犯错,一旦犯错,很多时候意味着你直接出局。
与客户打成一片,并不能完全保证你拿到订单,销售高手倪建伟老师曾说过一段话,我很赞同:
拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益巨大,人性在利益面前有时是没有价值的。以上内容,有适用边界,不可生搬硬套,希望对您有点启发就好,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。
如何恰到好处地夸客户
感谢邀请!
各位,我们都知道,赞美别人是一门艺术,如果你运用得当,它会变成一种犀利的武器,让你战无不胜,攻无不克,可是,如果你运用得不好,就会让别人觉得有拍马屁的嫌疑,有的时候反过来会让别人觉得你做人不够真诚,如果马屁拍在马腿上,那效果可能更会适得其反。那我们到底应该在赞美客户的时候应该如何去做呢?
一、赞美别人一定要真诚而又热情!
我们有些同仁,去拜访客户的时候,知道要去赞美别人,也很想去赞美别人,可是就不知道如何开口,话到嘴边,又期期艾艾,半天说不出来,有的时候即使说出来了,要么就是声音小得象蚊子,要么就是断断续续,给别人感觉是挤牙膏一样,半天才挤出来一点,自己说的人都觉得别扭,更不要说听的人了。所以,你要赞美一个人,一定大声流畅地说出来,语调要真诚热情,要感染对方
二、赞美别人要注意别出心裁。
我记得金庸的武侠小说〈天龙八部〉里面,有一个星宿派的掌门星宿老怪,非常喜欢他的弟子对他阿谀奉承,他的那些弟子也非常肉麻,老是说他:星宿老仙,法力无边,神通广大,威震中原什么的,不过,这些奉承的话总是总是千篇一律,没什么心意,老怪听多了也没什么特殊的感觉。可是,他的弟子里面有一个人,就是鬼精灵的阿紫,她每次奉承起她师父来,却总能别出心裁,与众不同,所以老怪平日里面总是最喜欢她。这虽然是个反面例子,可是我们也能看出来,赞美一个人一定要注意与别人不一样。
三、赞美别人要善于把握机会。
赞美别人一定要善于把握机会,当然,这种机会不是说有就有的,如果没有的话,我们应该怎么办呢?没有机会就要创造机会。一般来说,我们在拜访一个客户,至少有如下几个机会去赞美他。第一个:我们跟他刚见面的前面一分钟以内,可以通过对他和公司的初步印象去赞美。例如我刚才在第一大点里面说的例子,我一般都会在见面第一句话或者短暂介绍后马上开始赞美。然后是在沟通的过程当中,你可以通过他的话语当中找到可以赞美他的地方,当然,这个时候赞美要尽量不着痕迹,不要太过明显,但又要让对方听了非常舒服。
四、赞美别人最好是通过他人之口。
我曾经跟我团队里面以前的一个同仁叫林长国的去拜访一个客户,这个客户姓盛,在拜访他之前我们先去拜访了我的客户邬惠珍邬总,在跟邬总谈话的时候,我们聊到了这个盛总,她说他们认识,盛总比她年轻,公司做得却比她的大。于是,当我们在拜访盛总的时候,我就故意说:盛总,我们刚从邬惠珍邬总那里出来,当时我们谈到您,她说您的公司做得比她的大得多,还说您是一个非常年轻有为的优秀的企业家,现在一看,果然名不虚传!盛总听了就很高兴,对我们也就热情许多,后来再跟他一沟通,当场就决定安排6个人过来参加我们当时尚致胜老师一天的销售课程。所以那次林长国卖了6张尚致胜老师的票,原因即在于此。所以我们去拜访客户的时候,我们可以找一些他认识的或者是同行业的企业家做例子,然后通过这些企业家的口来赞美他,如果他跟姚总熟悉,那我们可以通过姚总的口来赞美他,但记住,千成不要随便用姜老师的口来赞美,除非他跟姜老师确实单独相处过,否则人家不太会相信。
五、赞美别人也要聚焦一处。
一般来说,我们通常赞美一个人,可以通过如下几个角度来进行赞美:一是他的外在形象,有的威严,有的儒雅,有的很有亲和力,有的风度翩翩,有的充满活力。二是他的公司建筑,他的办公室的装修摆设,你可以看出他的个人爱好,公司实力,实在什么都没有,你可以说这里风水好。三是他取得的成就,如果成就大的,你可以让他回忆他的企业经历,然后找机会赞美。四就是他的其他爱好,例如他喜欢研究书法,佛学,易经,风水,体育,政治,历史等等。五,他的家人,有些人,他自己做了多大的成就他都不觉得有什么也不起,但是如果你赞美一下他的小孩,他一定会非常高兴。当然前提是你见过他的小孩本人并且你确定他非常疼爱他的小孩子。当然,还有其他很多的角度,但是不管是什么角度,不管你赞美他的哪一点,你在赞美他的时候要注意聚集一处。不要兵力分散。
六、赞美别人不仅仅是靠嘴巴说。
赞美别人,有的时候需要肢体动作的配合,这样才能将赞美的效果达到极致。
七、赞美别人适度,要恰到好处。
不要太夸张。赞美要适度,要有所保留。要在比较中赞美,在夸奖对方的同时,让对方意识到自己优点和存在的差距。这样,对方对你的赞美会更加深信不疑。赞美别人也是一项能力,需要我们不断地去修炼才能得到提升。告诉大家一个方法,如果我们每天给自己一个任务,那就是真诚地赞美你周围的人,每天至少真诚赞美5个人以上,这样,不但你的人际关系会快速地得到提升,而且你赞美别人的能力也会得到极大的提高!
最后,告诉大家一句话:学会赞美,你将拥有无比快乐的人生
想储存几箱白酒,等儿子结婚时用,朋友推荐梦之蓝,大家觉得怎么样
存酒就认大品牌的主线产品,茅台的飞天,五粮液普五,洋河梦之蓝,泸州的国窖1573,剑南春的水晶剑,其余的都是瞎扯淡!这些酒在各个品牌中都不是最贵的,但绝对是最畅销的,各个厂家倾注心血的!
至于什么其他坤沙、碎沙的酱酒,你知道一个茅台就够了,这么多年没火起来现在偶尔火一把都是一帮高手起势后鼓噪一帮麻瓜造势的产物,理智的人能看明白;
至于其他系列酒,像大曲类,尖庄,二曲之流,说实话就是厂家都当作一种机会性产品来做,打一枪换个地儿很正常;
至于二线,三线白酒,说实话不知道多少年后还在不在!
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