邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险,大家怎么看

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大家好,今天来为大家分享邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险,大家怎么看的一些知识点,和不建议过多的忽悠客户的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

本文目录

  1. 邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险,大家怎么看
  2. 面对犹豫不决的客户该怎样应对
  3. 保险中介有哪些忽悠人的套路
  4. 什么时间联系客户是最好的

邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险,大家怎么看

存款变保险可谓无处不在啊,连银行大堂保安都打起了忽悠客户买保险的主意

根据新浪财经315曝光台爆料,2017年7月,石先生母亲拿着1万元卖粮款在中国邮政储蓄银行山东茌平县广平营业所办理存款时,被网点大堂保安误导购买了保险。直到去年7月,在接到国华保险催促再次缴纳1万元的电话时,才发现被骗。最后,退保只退回来7000多元。

1万块钱存款一年,按正常1年期存款利率1.95%计算,1万块钱的利息也有195元,但是被大堂保安忽悠买保险之后非但没有拿到利息,反而亏损了3000元,这个只能是哑巴吃黄连有苦说不出。

为何存款变保险的事情时有发生?

最近几年存款变保险的事情经常发生,特别是个别银行存款变保险的事情尤为严重。而银行之所以经常发生存款变保险的事情,最根本的原因就是利益驱使,因为客户购买保险不论是对银行还是对客户经理本人来说都可以获得比存款更大的收益。

比如正常存款1万块钱,银行客户经理估计只能拿到0.5%左右的提成,个别银行甚至只有0.2%,就是新增1万块钱的存款客户经理只能拿到20-50块钱之间的奖金。

但是如果成功推荐一个客户购买保险会有丰厚的提成,比如一些保险公司给到银行客户经理的提成有时候可以达到4%左右,这个明显要比存款的奖金高出很多。

所以目前很多银行都在积极推销保险,有时候极个别人银行工作人员为了获得高额提成,不惜通过忽悠甚至欺诈等方式让客户把存款用于购买保险。不过正常种情况忽悠客户的一般都是银行客户经理,银行大堂保安忽悠客户买保险的事情还是很少见的。

如何防范存款变保险?

存款和保险表面上看都是在银行办理,但是两者却有很大的区别。存款是保本保息的,到期之后可以连本带息支取,另外存款可以提前取出来,提前支取虽然只能按活期利率计算,但是至少不会损失本金。

而保险本身更注重的是保障,投资收益只是附属功能,所以投资收益并不是固定的,而是预期的收益,这个收益最终能拿到多少跟保险公司的投资能力有很大的关系。另外保险购买之后是不能像存款一样可以随时支取,如果你非得提前把钱拿回来,那就是退保,而退保只能按保险的现金价值返还,但是保险的现金价值时间越短越低。比如题目中说到的这个案例,1万块钱购买保险之后一年时间退保只能拿到7000元,直接损失了3000元。

所以大家去银行存款的时候一定多加小心,为了防止存款变保险,大家可以参考以下几个建议。

第一、存款必须到银行正规的柜台办理,银行柜台360度视频监控,银行工作人员不敢随便忽悠客户。

第二、千万不要被高息诱导。从众多的存款变保险案例中可以发现,很多人之所被忽悠买了保险,最核心的原因就是贪图高息。目前银行的利息都相对比较低,大银行1年期的利率基本在2.25%以内,2年期的利率基本在3%以内,3年期以上的利率基本在4.3%以内,所以大家要认清可观情况。

第三、存款的时候一定要仔细看各种合同和单据,签字的时候一定要认真阅读条款。目前银行存款一般都是给存单,存单上有银行的盖章。而购买保险合同的主体一般是保险公司,盖的是保险公司的章,银行只不过是作为代理的一方,另外保险还会进行双录,签订风险提示书。

第四、如果发现自己的存款变保险了一定要及时退保。目前各大保险公司都有10天-15天的犹豫期,在这个犹豫期之内大家可以随时退保,在犹豫期内退保可以拿回所有的钱。

面对犹豫不决的客户该怎样应对

只要客户有需求,

业务没有顺利完成,

就可以归结为:业务能力素质不够。

关键点:

一、客户需求是什么?

1.需要什么产品?

2.需要哪一型号?

3.实现什么功能?

4.带来什么效益?

5.是否了解产品?

二、根据需求提供服务

服务就是服务,不能等同于推销。

要从客户提问中的线索,描述、演示产品功能,而不是自说自话,甚至自圆其说。

服务内容,要比客户担心的范围更为广泛,客户没想到的,你要介绍到。客户没比较的,你要说明产品的优劣势。

三、把客户的需求等同于自己购买服务

只有设身处地现在客户的角度,用自己购买产品的视角,去介绍产品,为客户考虑,客户更容易接受。

四、良好的沟通应变能力

沟通不是花言巧语,更不是诱惑欺骗,是站在客户的角度阐述,是启发客户,是有理有利有节……

应变能力不是投机取巧,不是巧言令色,是察言观色,洞察客户反应,分析内心需求,提供其需要的信息……

五、准备工作

掌握客户需求

通过关系与客户产生链接

了解客户单位及其本人工作

了解客户未来规划

了解客户对产品以外的服务需求和未来可能合作的方向

最好能了解客户基本情况,甚至家庭情况……

保险中介有哪些忽悠人的套路

俗话说自古深情留不住,唯有套路得人心。从前到现在,身边不缺乏听人说保险是骗人的之类的话,也是真的有人被骗。结果不外乎一种,就是保险公司不给理赔。但这还不是最坏的,最坏的是不但不理赔,您交的保费也不给退。那我们如何识破保险销售中的套路,如何防止被骗呢?

第一,炒万能保单。这个万能不是万能保险,是销售员口中的一张保单保所有。姐,你看买了我们这个保险,从头到脚,从里到外,什么磕磕碰碰,感冒发烧,瘫痪烧伤爆肝帕,移植主脉冠心换,心肌梗,恶性瘤,中风尿毒不用愁。真信了,就傻了。感冒发烧去拿个药,住个院,出来找保险公司报销,保险公司说不好意思报不了。为什么呢?他告诉你说,您只买了个意外保险,小病不管!

其实,真有这种保险么?是真的有,可不是一个险种,是重疾险加小病住院加意外伤残加意外医疗。保险是保险,人是人。作为消费者要注意区分。

第二,炒万能保险。这里说的真是万能保险。所谓万能保险是值得存取灵活,保障理财全部具备。比起其他险种来说因为这款保险满足了客户多方面的需求而深受消费者喜欢。你想要保障买这个,想要理财买这个。每年存固定钱数,没钱了可以不交,有钱了可以补上。存取自由,存不存自由。保额可以随时调整。但实际上:

一是,万能险需要收取初始费用。第一年一般是百分之50.也就是说交一万第一年会扣5000.账户的现金价值会大幅度缩水。前十年基本是负的。二是他有一个保障成本,而且随着年龄增长逐年上升。三如果约定10年交,中间听了别人说可以不交,那么最后可能发现你还欠保险公司的钱。

第三,炒收益。片面夸大理财保险收益。利用高收益诱惑客户。比如说每年保险公司的年金险,就是分红保险。某某公司都说我们收益6%7%.其实呢他说的是保险公司预算收益中的最高收益,一般分红保险是三个档次,一是保底,一般是1.5-2%,中档是4-5%,最高档是6-7%。但是实际收益呢?它是以保险公司当年实际运作盈利回报客户的,也就是说实际上要看公司资本的运作能力。这方面一般说大的保险公司能力会强一些,但也不是绝对的。可以参考公司官方网站的近10年的盈利水平,不要听信片面之词。

第四,炒停售。这是烂大街的伎俩了,不过仍然有人用。某月某日,某保险即将停售,越早越划算,再不买没机会了!去年说的返还型保险要全部停售,有病治病,无病养老保险即将成为历史等等。事实证明也是假的。停售不外乎几个原因,一是不符合保监会要求,一是产品更新换代,一是此种保险处于亏损状态。保监会规定寿险公司一年最多发布五款新产品,天天炒停售肯定有问题。

第五,捆绑式销售。我想单独买医疗险,可以么?不行!我想单独买意外险可以么?不行!谁说不可以的?事实上身价险,重疾险,意外险,医疗险都可以单独购买,客户看中了一款保险,想单独购买,而业务员为了一点业绩就说不行,市场上高性价比的险种很多,根本不用强直性捆绑式销售。

最后,其实保险销售的是理念,不是产品,就算是也不过是一张保单,无法试用,无法体验,客户买你的保险是因为相信保险公司相信你,保险公司的保险合同白纸黑字写得清楚,但是少有人看。就有人钻空子,所以骗人的一般是业务员,保险公司是不敢去欺骗客户的,但是这样一来也容易消费客户的信任。

什么时间联系客户是最好的

就说销售行业吧,个人见解

建议打电话时间应该在上午10点到10:45,下午2:30到4:30。一般早晨公司都会开早会,8:30至9:30差不多这个时间都在开会,如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30之后,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。

我做销售行业快8年,自己总结的

推荐几个小技巧

一,联系过的客户,最好留下电话,名字,微信,不知道名字的最起码知道姓什么,宋先生,李先生,王女士什么的,以便下次联系时好沟通

二,备注好名字,无论微信还是电话,能记住客户生日什么的更好,逢年过节,生日发祝福短信,别小看一条短信,往往有意想不到的效果

三,真诚,不要隐瞒,欺骗客户,尤其愿意跟你聊的客户,不要一次就想着成交,什么事都是慢慢来的,用你的真诚,用你的专业,充分发挥你的优势,客户不懂的东西多说,显的你专业,明明别人知道的东西,你还说一堆,谁都烦,见眼生机

四,礼貌用语,前期接触客户时最起码的动作,无论是言语,着装,这很重要

说的顺序有点乱了,希望能帮助到你

好了,关于邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险,大家怎么看和不建议过多的忽悠客户的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

四川银行业多措并举 持续做好老年人金融服务 六

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